Chef Projet Dynamics

Business & Decision  Tunis, Tunis, Tunisie 2 Déc 2019
offre d'emploi 2019 - business & decision

Description du poste

Dans le cadre du développement de nos activités sur des projets innovants autour du  Dynamics CRM, nous recrutons un  Chef de Projets, qui aura pour responsabilité de:

  • Optimiser la Satisfaction des clients
  • Assurer la rentabilité des projets
  • Garantir le développement des compétences ainsi que le bien être des équipes projet

A ce titre, vous êtes amené(e)s à :

  • Participer aux réponses à des appels d’offres (rédaction de la réponse, participation aux soutenances…) avec les équipes commerciales et avant-vente.
  • Animer les équipes internes et construire la relation avec les clients.
  • Prendre en charge et piloter des phases de spécifications fonctionnelles, de cadrage ou d’animation d’atelier pour l’aider à appréhender de nouvelles fonctionnalités (conseil, formation) et les assister dans leur expression de besoin.
  • Valider les solutions techniques proposées par l’intégrateur, des développements et des configurations que vous mettrez en production
  • Organiser et animer les comités de projet auprès des directions métiers.
  • Appréhender l’environnement et des activités de l’entreprise, des besoins et des contraintes des utilisateurs.
  • Assurer la communication et le reporting sur le périmètre de responsabilité
  • Relationnelles et de communication afin d’assurer une collaboration efficace avec les directions métiers, les utilisateurs et avec les prestataires.

Votre profil

Diplômé(e) d’un BAC+5 en informatique, vous justifiez d’une expérience de plus de 7 ans  dont une expérience minimum de 3 ans dans la gestion de projets Dynamics CRM.

Compétences

Compétences Techniques

  • Vous justifiez d’une expérience réussie dans le pilotage et la mise en œuvre de projets Dynamics CRM.
  • Vous connaissez les différentes méthodologies de pilotage de projets et avez un goût prononcé pour la gestion et l’animation d’équipe.
  • Vous maîtrisez les outils de spécification et de maquettage, ainsi que la démarche qualité.
  • Si vous disposez de certifications dans les domaines de la méthodologie & gestion de projet serait un plus.

Qualités requises :

  • Vous avez un excellent relationnel et un caractère de leader qui vous permet d’atteindre les objectifs de vos projets en privilégiant la rentabilité, la satisfaction client Vous êtes orienté dans une approche exhaustive et prêtez une attention particulière aux détails.
  • Vous avez une ou plusieurs certifications dans les domaines de la méthodologie & gestion de projet
  • Vous faites preuve d’une capacité à travailler en équipe et partager l’information au sein des différents interlocuteurs métiers

Entité

CX

Contrat

CDI

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Vous pouvez postuler via le lien suivant : https://orange.jobs/jobs/offer.do?joid=87853&lang=fr

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