Netcom active services recrute Technicien SAV

Netcom active services  Tunis, Tunis, Tunisie 10 Fév 2020
offre d'emploi 2020

Description du poste

Netcom active services recrute
Technicien SAV

Mission:
-Assister les utilisateurs pour la résolution des pannes techniques à distance :
· configuration des routeurs ADSL
· Configuration des clés 3G
· Configuration et Assistance des boites mails
· Ouverture et redirection des ports.
· dépannage des fax to mails
· Guider les utilisateurs en cas de pannes ADSL, SDSL, GSM, FIXE.
· Élaboration et envoi des reporting quotidiens
-Mise en réseau et validation des services avec le client.
-Assister les techniciens terrain et coordonner avec eux la mise en place des solutions.
-Configuration des CPE à distance.
-Supervision des mises en réseau.
-Rédaction de la fiche recette.
-Support et résolution des incidents Niveau 1.
-Déclaration et suivi des signalisations techniques.
– Coordination et suivi des traitements avec les services déploiement.

Profil:
Une spécialisation dans le domaine réseaux (diplôme et/ou expérience significative).
-Un très bon niveau de français à l’oral comme à l’écrit (sinon s’abstenir).
Ce que nous offrons:
-Un salaire motivant et compétitif par rapport au marché (selon profil et expérience).
-Des tickets restaurant à la valeur de 6D le ticket dès le premier mois.
-Un planning administratif de lundi au vendredi.
Et pleins d’autres avantages sociaux.

 

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Alors n’hésitez pas de postuler en envoyant votre CV à: a.agrebaoui@netcom-group.co

Ville : Tunis
Nom / Entreprise : Netcom active services
Email : a.agrebaoui@netcom-group.co
Adresse : Centre urbain nord,Tunis

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