Service client

SOTUGRAISSE Temps Plein  El Mallaha, Ben Arous, Tunisie 29 Mai 2019
Offre d'emploi - LUBRIFIANTS

Description du poste

Type contrat El Karama ou SIVP uniquement

Formation de base : Technicien supérieur ou Bac +licence en finance ou comptabilité ou équivalent, Stages chez des cabinets d’expertise comptable ou autres

La mission du service client
Ponctualité et Sociabilité sont une seconde nature
Le service client est amené à échanger avec ses collaborateurs avec les clients ou les prospects, il doit être doté d’un grand sens de l’organisation, du relationnel et de la communication.
Le candidat aura des formations continue pour la mise à jour des connaissances en matière d’industries de son équipe afin de chercher d’abord le conseil dans le domaine complexe des lubrifiants.
le service client sera amené à prendre des décisions rapides et à travailler dans l’urgence, il sera amené à gérer la pression et le stress et doit faire preuve d’un bon esprit d’analyse et de réactivité.
Établir des rapports et être sociable et aimer travailler en équipe sera une seconde nature.
Réaliser des statistiques et interférer avec les donnes des tableaux de bord ISO.
Le recouvrement par téléphone et relance des offres
Le retour d’information vers les clients de fiche technique et de donnée de sécurités.
Apporter une réponse personnalisée tout en respectant une procédure unifiée, pour une gestion cohérente des relations clients.

Noter cette annonce

postuler par mail:

info@sotugraisse.com

152 total views, 1 today Imprimer l'Offre
Merci de vous inscrire/connecter pour postuler à cette offre.